ABOUT LOUNGE
Q 手ぶらで利用できますか？
ご自身のゴルフセットをご持参頂いたほうがより、ラウンドに近い調整を頂けると思いますが、
右利きのレンタルクラブを男女それぞれ1セット用意しておりますのでお使いください。
なお、シューズやグローブのレンタルはしておりません。
Q ゴルフシューズ以外でもプレーできますか？
ゴルフ用シューズもしくは運動靴などスポーツに向いた靴であればご利用いただけます。
Q 更衣室はありますか？
更衣室はございませんので、お着替えを済ませてからお越しください。
Q トイレやシャワールームはありますか？
トイレはビル共用部に男性用２F、女性用３Fにございます。シャワールームのご用意はございません。
Q レッスンを受けることはできますか？
当店ではレッスンプロの採用はコンセプトとして行っておりません。
Q 左利きは対応していますか？
左利きの方にはご利用いただけせんのでご注意ください。
Q 定休日はありますか？
基本的には年中無休ですが、メンテナンスなどで不定休が発生する場合がございます。その際には、メールおよびホームページ、SNS上でお知らせいたします
Q 駐車場／駐輪場はありますか？
ダイヤモンド会員様は、予約枠時間内に限り当店前の駐車スペースをご利用いただけます。
その他、会員様向けは、近隣のコインパーキングをご利用ください。
Q 施設で喫煙はできますか？
当店は全面的に禁煙とさせていただいております。
Q 施設で飲食はできますか？
当店では、ミネラルウォーターやお茶などご自身で持参された飲料のみ可能ですが、 飲食はご遠慮いただいております。
また、ゴミは全てお持ち帰りください。エチケット、マナーを守り、皆様が気持ちよくプレーできる施設維持にご協力の程宜しくお願い申し上げます。
Q 入退室はどのようにしますか？
専用アプリにてご予約頂き、入退出はスマートフォンもしくは会員カードにてドアの開閉をお願いします。
（トイレに行かれる際も必ずスマホもしくは会員カードをご持参ください。お忘れになると再入店できなくなります。）
SIMULATOR
Q ゴルフ場で実際に打ったときとの違いを教えてください。
TRACKMANの最新式のセンサーとアルゴリズムにより、弾道とヘッド軌道の情報を基に実際の弾道に限りなく近い精度で計測がされております。
使用するボールも本球ですので違和感を感じることはないと思います。
Q ゴルフボールは自分のものを使えますか？
お客様のゴルフボールの利用はご遠慮いただいております。
Q ラウンドはできますか？
リアリティのある世界有数のゴルフコースをお楽しみいただけます。（その他、コースは順次更新され次第ご案内いたします）
PRICE
Q 料金体系について教えてください。
ダイヤモンド会員とプラチナ会員をご用意しており、月額と年払い定額の会員制です。
また、非会員でのチケット利用などは行っておりません。
詳しくは、PLANをご参照ください
Q 入会月の会費には日割りがありますか？
ご入会時には月会費は、日割り計算させて頂きます。
なお、年払い会員様の場合、初月のみ月会員として日割り計算させて頂き、翌月より年会費としてご請求申し上げます。
OTHER
Q 見学や体験は可能ですか？
見学や体験をご希望の場合は、事前にinfo@exe-golfもしくは直接お電話06-4400-2160にご連絡お願いいたします。
Q 休会はできますか？
休会のお取り扱いはございません。詳しくは利用規約を参照ください。
Q 退会するには、どのような手続きが必要ですか？
退会を希望される月の10日までに申請していただければ、当月中で退会ができます。
詳しくは利用規約を参照ください。